第四百八十九章 认真干活
才走进去，房间是套间，外面有沙发茶几露台，里面的卧房门半开着，因为卧房没有开灯，所以浴室的灯斜斜地落在地板上……
罗密欧有点紧张，慌忙从茶几上拿起电吹风，“夫人，我来帮你吹头发吧……”
林美慧笑了笑，“不用，你坐下说……坐那边的沙发上。”
林美慧一边吹头发，一边说，“其实别人说什么我们可以不用在意，至于找男朋友，如果对方嫌弃你是做酒店大堂经理的，这种人不嫁也罢，没有共同的价值观将来也过不到一起……你能出来工作，还愿意积极上进，这就是一个自强自立女性最好的嫁妆，是他们不识好歹……”
听到林美慧这么赏识自强自立的女性，罗密欧眼睛有点热，毕竟连自己的父母也觉得做酒店大厅经理有点不光彩，他们跟外人说，她是做售货员……
她想不通售货员比大堂经理高级到了哪里……
林美慧询问罗密欧将来的志向，罗密欧有些激动地说，“我想一直在酒店做下去，然后把酒店服务编一个小册子，也就是写一本书，最好是能让所有的客户都满意……这样我们整个酒店的管理体系就可以有一个培训部，以后不用发生那种服务不规范的事情……还有……”
林美慧听着她说得想法挺不错的，微微点头，“是不错的主意！”
罗密欧听到林美慧赞赏，说得更起劲，“其实在酒店服务过程当中，很多现实问题的解决办法不是规则能制定死的，比如有的客人需要订机票服务……可是我们酒店规定不让随意帮客人做这些事情，其实受到好多的不满抱怨，如果客户体验感不好，以后他们就不会入住辰阁，这是我们的损失……应该避免。”
林美慧觉得罗密还真是有点东西，这四年的大厅经理一看就是认真做了，而且还总结出了许多有用的经验，林美慧听着浴室里的水流声停了，宋