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重生之职场大魔王

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第929章 文娱一日
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  杨林是个很有原则的人,哪怕他再思念自己的女人和孩子,既然来到了深城,文娱他也一定会去的。

  此时的文娱跟它刚到深城时已经完全不可同日而语了。

  因为规模在不断的扩大,甚至深城的众合大厦都已经显得有些拥挤,此时,除了文娱以及旗下的公司,没有任何一家外部企业入驻。

  有人甚至戏称,众合一个文娱就差不多跟鹅厂差不多了。

  当然,这是玩笑话。

  文娱在深城的人员众多,但占比最多的却并不是某家公司的员工,而是各个公司的客服。

  网游的、手游的、影视的等等等等。

  为了保证服务质量,文娱并没有把客服这块业务外包出去,而是自行招募的专职客服。

  最初的时候,杨林是很支持这种做法的。

  毕竟如果一个客服人员身兼多种网游的客服,很难保证她不会把业务搞混乱,就好像用户来咨询DNF的问题,她却回答成LOL的,那岂不是乱套了?

  只是到了现在这个阶段,单一的客服给文娱形成了一种人员异常臃肿的状态。

  人多,成本自然就高。

  虽说文娱各项的产业盈利率都是非常高的,多点人力支出也看不太出来,但每次月报、季报、年报的时候,王新元看着人力成本支出这一块上那触目惊心的数字,心里的压力还是不小。

  这次杨林忽然来到了深城,王新元也就这个问题跟他讨论了起来。

  他想裁员。

  “老王,你这一出闹的,让我有点儿意外了。”

  杨林有些不解,乍听王新元的这个提议时,他还以为文娱的经营出问题了。

  但听他解释了一下之后,杨林才知道是怎么回事。

  不过,杨林也是没有想到,王新元会有这样的想法。

  “如果将现在的客服人员裁撤一半,我们至少可以节省25%的费用。”

  王新元算了一笔账,如果将现在的客服人员减少,留下的人身兼多个产品的客服短时间内可能有犯错的风险,但是从长
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